L'équipe respecte ces objectifs avec la fourniture d'éléments clair et précis avec un service client très qualitatif
La clé retraite m’a apporté toute la lumière sur mon devenir lorsque je serai à la retraite et tout ce que je dois envisager pour rendre celle-ci des plus confortables. Service parfait et excellente pédagogie.
Professionnels à l'écoute et respectueux du rythme du client.
Très bonne prestation qui m'a permis d'avoir les idées claires concernant le passage à la retraite:
- calculs et revenus retraite
- différents scénarios avec des dates de départs différents
- autres critères: cumul emploi retraite, retraite complète versus retraite anticipée, rachat de trimestre, ...
Professionnel
Rapide
Précis
Très professionnel et réactif.
J’ai apprécié la qualité des échanges et la clarté de la soutenance du rapport avec les hypothèses de départs à la retraite.
disponibilité, réactivité, à l écoute, bilan de fin d audit avec aide explicative sur la suite à donner
Tout à fait satisfait
Une mauvaise compréhension c'est produit avec cette société, je voulais qu'il s'occupe de ma demande de retraite et faire les démarches nécessaires, je me suis retrouvé avec juste une expertise préparatoire. Je dois maintenant faire les démarches moi-même et répondre aux mêmes questions qui m'ont été posées par cette société. Je ne donnerai aucune note car l'incompréhension vient peut-être de moi.
Cher Monsieur,
Je vous confirme cette incompréhension, puisque la mission proposée était bien une "Etude Préparatoire", comme clairement indiqué dans la Lettre de mission acceptée par vos soins.
Ceci est d'ailleurs écrit noir sur blanc, notamment dans les annotations de la mission proposée.
Par ailleurs, il nous aurait été impossible de vous proposer les démarches de "liquidation" puisque l'objet de l'étude était justement de vérifier l'intérêt -ou non- d'une liquidation pour inaptitude, non encore validée à ce jour par le Médecin Conseil.
Je suis navré de cette incompréhension, et vous propose de modifier votre note qui est préjudiciable à notre égard.
Cordialement,
